Цифровая экосистема нашла отклик в сердцах россиян

В 2023 году в Российской Федерации было оказано в электронном виде свыше 340 миллионов государственных услуг.

«Наши успехи высоко оценили за рубежом – Всемирный банк включил Россию в топ-10 стран по уровню цифровизации государственного сектора услуг», – рассказал заместитель председателя Правительства Дмитрий Чернышенко, принимая участие в тематическом Дне госуслуг на международном форуме-выставке «Россия».

«Импульсом к повсеместному переводу взаимодействия гражданина и государства в цифровой формат стал изданный в 2020 году указ Президента Владимира Путина», - напомнил он.

Дмитрий Чернышенко также отметил, что в 2019 году только около 5% массовых социально значимых услуг были доступны в электронном формате, сейчас их - 100%.

«Более 87% справок, социальных льгот и пособий можно получить онлайн. К концу этого года переведём и оставшиеся 13%», - добавил он.

Зампред Правительства сообщил, что портал госуслуг является пятой цифровой экосистемой в России по масштабу трафика, а также по числу активных пользователей в сутки. Так, на портале «Госуслуги» уже зарегистрировано 115 миллионов учётных записей. Среди них - 3,5 миллиона учётных записей юридических лиц и ИП. Ежедневная аудитория портала составляет более 11 миллионов человек. За прошлый год было оказано свыше 340 миллионов услуг – это превысило показатели 2022 года более чем на 100 миллионов.

Часть услуг и сервисов доступны на мобильных устройствах. Среди них электронные водительские права, передача данных по счётчикам, информирование о плановых работах и аварийных ситуациях в здании, возможность оформления «Пушкинской карты» и «Карты болельщика». Кроме того, продолжается работа по масштабированию мобильного приложения «Госключ», которое помогает бесплатно оформить электронную подпись.

Зампред Правительства отметил перспективность искусственного интеллекта. Для повышения удобства на госуслугах внедрён виртуальный помощник – робот Макс, который ежедневно консультирует миллион пользователей.

Вице-премьер рассказал о работе суперсервисов, сейчас их уже 13, включая «Поступление в вуз онлайн», позволяющий подать документы в вуз не выходя из дома. В 2023 году такой опцией воспользовались почти миллион человек. Помимо этого, суперсервис «Рождение ребёнка» даёт возможность зарегистрировать рождение ребёнка без посещения органа ЗАГС или МФЦ. Подано уже более 350 тысяч электронных заявлений на регистрацию рождения.

Также прошлом году был запущен процесс перевода органов власти на единую национальную облачную платформу «ГосТех». На сегодняшний день уже треть ФОИВ создаёт на платформе свои сервисы, а в текущеем году первые 11 сервисов пилотных регионов начнут тиражироваться по всей стране, сообщается на сайте Правительства РФ.

Ранее сообщалось, что Правительство России упростит лицензирование деятельности в сфере охраны культурного наследия.

Минцифры РФ совместно Росмолодёжью создаст справочно-информационный интернет-портал «Госуслуги молодым», где будет размещена информация о ключевых событиях, льготах и возможностях для молодых россиян.

#ик