В России с 2023 года введут мониторинг качества всех государственных и муниципальных услуг.
«Автоматизированный анализ качества предоставления госуслуг будет проходить ежедневно в режиме реального времени. Отчеты о результатах мониторинга будут ежеквартально направляться в правительство», - говорится в сообщении пресс-службы правительства России.
Мониторингом будут охвачены государственные услуги как на федеральном, так и на региональном и муниципальном уровнях, а также в многофункциональных центрах и с использованием единого портала госуслуг.
Ответственным за мониторинг назначено Минэкономразвития. Правила его проведения ведомство вместе с Минцифры должно утвердить в течение пяти месяцев. Еще три месяца отводится на обеспечение технической готовности информационных систем, сообщает ТАСС.
Ранее сообщалось, что в 2022 году расширится функционал единого интернет-портала «Госуслуги».
Правительство России утвердило концепцию перевода госуслуг в цифровой формат.
В России будет создана единая цифровая платформа в социальной сфере.
Дети и подростки смогут регистрироваться на портале «Госуслуги».
#оп_аг
