Для семей участников специальной военной операции запустят телеграм-чат психологической поддержки.
«Чат будет называться «КСВО. Разговор с психологом», он уже создан в Telegram, он работает в формате закрытого чата, по закрытой ссылке, это дает дополнительную информационную безопасность. Проект начинает работу 22 июля», — рассказал заместитель председателя Комиссии ОП РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан, руководитель федерального проекта «Здравконтроль» Евгений Мартынов на презентации в Общественной палате РФ.
Чтобы получить помощь, нужно написать сообщение в чат. В ответ пользователи получат развернутый комментарий от врача-психолога, который в тот момент будет находится на дежурстве в чате. Также предусмотрены персональные консультации в формате анонимного телефонного разговора.
Время на ответ специалиста составит не более двух часов, дежурная смена — 27 человек, будет осуществляться премодерация всех обращений на предмет соблюдения единых правил чата.
«Геополитическая ситуация очень неспокойная, мягко говоря, поэтому возможны различные информационные атаки и так далее. Поэтому в отличие от основных медицинских чатов мы решили поменять постмодерацию на премодерацию», — подытожил он.
Обратиться в чат можно по следующим вопросам: стрессовые расстройства, страхи и тревожные состояния, депрессия, панические атаки, апатия, навязчивые мысли, бессонница, обострение психосоматических заболеваний.
Кроме этого, в чате созданы три основные рубрики. В разделе «Полезная информация» будут собраны памятки на тему различных стрессовых состояний. Выбрав «Разговор с психологом», можно написать о проблеме и получить ответ специалиста. В разделе «Я горжусь!» будут представлены примеры подвигов защитников Отечества, передает ТАСС.
Ранее сообщалось, что в России будет запущен военно-социальный центр для поддержки действующих участников специальной военной операции.
#ес
